Кейс: РК в Яндекс.директ отклонена модератором



Проект: Фомикс

Тема кейса: контекстная реклама

Задача / проблема:

В Яндекс.Директ была создана рекламная кампания «Почтовое обслуживание юридических адресов», состоящая из 202 объявлений. Рекламная кампания была полностью отклонена модератором с комментарием «Не соответствует рекламной политике Яндекса».

После самостоятельной проверки на соответствие рекламной кампании правилам Яндекса точную причину выяснить не удалось. Кампания была повторно отправлена на модерацию, в результате чего несколько объявлений прошли проверку, а остальные – снова отклонены.

Исходные данные:

Для продвижения с помощью контекстной рекламы клиент предоставил лендинг, расположенный по адресу http://fomix.ru.com:

(Нажмите на изображении, чтобы развернуть его на полный экран)

Решение

В техническую поддержку Яндекса было отправлено письмо с просьбой уточнить причину отклонения. Был получен следующий ответ:

«Кампания отклонена, поскольку на странице перехода содержатся неполные данные о рекламодателе.

На странице перехода есть форма сбора данных. Обязательным условием размещения рекламных объявлений, ведущих на страницу со сбором данных, является присутствие информации о юридическом либо физическом лице, предоставляющем услуги (название организации, адрес, ОГРН — для юридических лиц; фамилия, имя, отчество, ОГРНИП — для индивидуальных предпринимателей; фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты — для физических лиц)…»

На основании данных пожеланий мы добавили на лендинг блок с юридическими реквизитами компании-заказчика:

 

После размещения требуемой информации на сайте рекламная кампания была отправлена на модерацию в Яндекс.директ и снова не прошла проверку. Было написано новое письмо в техническую поддержку с просьбой разъяснить причину отклонения в этот раз. Спустя некоторое время модераторы Яндекс.Директ сами вернули кампанию на проверку и утвердили ее полностью. Ответ от техподдержки звучал следующим образом:

«Ваша рекламная кампания была ошибочно отклонена на этапе автоматической модерации. Наши специалисты проверили объявления повторно, сейчас они допущены к размещению…»

Результаты

Если лендинг содержит форму сбора данных, то модераторы могут потребовать указать дополнительную информацию о физическом или юридическом лице, предоставляющем рекламируемые услуги или товар.

Вопреки сложившейся ситуации с данной рекламной кампанией, несколько других наших кампаний успешно прошли модерацию с первого раза. В их случае ссылки также вели на сайты с формой сбора данных, не содержащих требуемой правилами информации. Ситуация, при которой рекламная кампания яндекс.директ отклонена модератором в первый раз и повторно, продемонстрировала некоторую нелогичность процесса модерации рекламных кампаний в Яндекс. Директ, а также возможность ошибок при автоматической проверке.

Вопрос - решение

Хотите создать грамотную и эффективную рекламную кампанию в Яндекс.Директ? Возникли трудности с настройками рекламной кампании? Модераторы отклоняют объявления в Яндекс.директ без указания причины? Напишите нам, и мы подготовим кейс-решение конкретно по Вашей ситуации.

Не забудьте поделиться кейсом со своими друзьями!



Обсуждение