Кейс: влияние платежей в Яндекс.директ на CTR



Проект: Фомикс

Тема кейса: контекстная реклама

Задача / проблема:

Рекламная кампания по почтовому обслуживанию запускалась очень тяжело из-за головотяпства модераторов яндекса, которые никак не хотели понять, что по адресу http://fomix.ru.com рекламируется не доставка электронного спама по базам данных организаций, а доставка почты - обычных бумажных писем. Об этой ситуации мы уже упоминали в кейсе "РК отклонена модератором".

В итоге рекламная кампания в Яндекс.директ все-таки была запущена, но в первые дни наблюдений выяснилось, что CTR в разные дни колеблется от 0 до 100%. Такой разбег значительно превышает нормальную статистическую корреляцию, а значит - необходимо было выяснить, с чем это связано.

Исходные данные:

После затяжной модерации кампания стартовала очень даже неплохо: по итогам первых двух дней CTR составил 100 и 33 процента соответственно

После первых двух дней старта пришли выходные, которые не принесли ни одного клика.

Чтобы не снижался CTR - важнейший показатель, определяющий стоимость клика в конкурентных тематиках, - решили в дальнейшем показы объявлений в выходные исключить.

После успешных понедельника вторника и среды CTR почему-то опять упал до ноля, но уже в следующий понедельник, 27 ноября начал расти вновь.

26 ноября CTR опять снизился, 27-28 достиг очень хороших показателей, но потом опять снизился до нуля.

История изменения CTR

(нажмите на изображении, чтобы развернуть его на полный экран)

Решение

Начали разбираться с причинами и обнаружили, что хозяин аккаунта вносил платежи на рекламные кампании частями, по тысяче рублей.

Деньги часто заканчивались, и каждое сообщение о расходе средств приводили к понижению позиции, потому что объявление показывалось сначала в спецразмещении, потом в гарантированных показах, а потом и вообще эпизодически, так как средств не хватало для того, чтобы конкурировать ставками.

В результате CTR все время плавал и пришел к среднему значению 6 процентов, а мог составлять не менее 10-15 с очень высокой степенью вероятности.

Результаты

Если есть сомнения в качестве настройки рекламной кампании, то необходимо ограничить ее бюджет 10 долларами, но открутить объявления надо обязательно на протяжении 28 дней, чтобы роботы Директа учли качественное изменение CTR.

Клиенту рекомендовали внести для оплаты 8400 рублей, и через месяц обязательно опубликуем результаты.

Чем это поможет?

Известно, что в рекламной системе Яндекс.Директ стоимость обновляется каждые 28 дней для объявления, рекламной кампании и аккаунта в целом.

Известно, что стоимость клика зависит от величины ставки и CTR. Любое снижение CTR до нуля резко уменьшает величину средних значений по объявлению, рекламной кампании и аккаунту в целом. Так нельзя делать ни в коем случае, если отсутствует желание помочь конкурентам делать Ваше общее с ними дело.

Для будущих кейсов

Влияние грамотной политики ведения расходов в Яндекс.директе на CTR

Вопрос - решение

Есть сомнения в правильности внесения платежей на Яндекс.директ? CTR ниже 5% или постоянно меняется в широком диапазоне? Напишите нам: мы готовы сделать кейс с решением по Вашему конкретному случаю бесплатно!

Не забудьте поделиться кейсом со своими друзьями!



Обсуждение