Кейс: срок окупаемости интернет-магазина



Проект: bilka.com.ua

Тема кейса: Интернет-маркетинг

Задача / проблема:

Важное преимущество интернет-магазина как формата ведения бизнеса заключается в том, что начать такой бизнес можно с минимальными вложениями. Хоть многое и зависит от специфики продукта, но сэкономить можно практически на всём: наличии офиса, сотрудниках, закупках и т.д. Фактически, успех проекта на начальном этапе зависит только от качества создания и продвижения сайта интернет-магазина.

Обсуждая свои бизнес-идеи, наши клиенты часто спрашивают: какой будет срок окупаемости интернет-магазина? Как быстро сайт начнет продавать? Можно ли рассчитывать на доходность проекта уже в первые месяцы его существования?

В каждом конкретном случае окупаемость интернет-магазина следует рассматривать отдельно, но показательным для многих может стать пример, который мы рассмотрим в нашем сегодняшнем кейсе. Его основным объектом станет интернет-магазин мобильных аксессуаров, разработкой и продвижением которого занимаются специалисты нашей компании.

Исходные данные:

Интернет-магазин аксессуаров для смартфонов и планшетов bilka.com.ua запущен 01.09.2014 года. На начальном этапе сумма вложений в проект ограничивалась разработкой сайта и расходами на контекстную рекламу для привлечения пользователей. Собственного офиса интернет-магазин не имел, а товарные запасы ограничивались несколькими наиболее востребованными позициями. Остальные заявки реализовывались под заказ - с оптовых складов.

Целевой регион - Киев (с адресной доставкой по городу) и Украина (с доставкой курьерскими службами).

Ассортимент - около 200 позиций. Аксессуары для мобильных телефонов и планшетов: аккумуляторы, зарядные устройства, автодержатели, кабели, чехлы, защитные пленки для iPhone, iPad, Samsung, LG, Sony, Asus, Nokia, Lenovo и HTC.

Решение

В основу продвижения интернет-магазина положены следующие принципы:

  1. На первом этапе привлечение клиентов осуществляется с помощью контекстной рекламы конкретных товаров и товарных категорий. В последующем, по мере достижения заданного оборота, контекстная реклама заменяется переходами из поисковых систем:
  2. В первые 6 месяцев основной акцент в поисковом продвижении сделан на внутренней оптимизации. Особое внимание уделяет наполнению и оптимизации контента товарных категорий. Это привело к тому, что именно каталожные страницы сайта стали привлекать наиболее число посетителей из поисковых систем. При этом поведенческие факторы таких переходов явно лучше, чем, например, переходы на товарные страницы: 
  3. В отношении ссылочного продвижения избрана консервативная стратегия. Закупка ссылок развернута только спустя 3 месяца после закупки сайта с плавным наращиванием объема. Для размещения вечных ссылок в ручном режиме отбирались только качественные украинские площадки той же тематики. Анкор-лист примерно на 50% состоит из коммерческих анкоров и на 50% - из безанкорных ссылок, а также слов-указателей ("тут", "здесь" и т.д.).

О первых успехах продвижения интернет-магазина в поисковых системах мы уже писали в одном из предыдущих кейсов. В первые три месяца нам удалось достичь посещаемости около 100 посетителей в сутки, а по итогам 11 месяцев продвижения - более 500 посетителей в сутки:

 



Что касается динамики продаж, которая и определила окупаемость интернет-магазина, то ее иллюстрирует следующий график:

 



Растущие продажи позволили собственнику интернет-магазина:

  • Через 4 месяца после запуска полностью отказаться от контекстной рекламы, обеспечив бизнес растущим объемом заказов из поисковых систем.
  • Через 5 месяцев нанять первых сотрудников интернет-магазина.
  • Через 6 месяцев оборудовать и открыть для посетителей офис компании с пунктом самовывоза.
  • Через 7 месяцев обеспечить полную окупаемость интернет-магазина (PP) с учетом изначальных (Io) и более поздних инвестиций.

На сегодняшний день, спустя 11 месяцев после запуска проекта, интернет-магазин получает порядка 500 заказов ежемесячно и сохраняет позитивную динамику к росту посещаемости и продаж.

Чем это поможет?

В рассматриваемом нами случае срок окупаемости интернет-магазина составил 7 месяцев при достаточно скромных расходах на содержание проекта на протяжении этого периода.

Для начинающих предпринимателей этот кейс может служить примером того, насколько успешной может быть электронная торговля даже в условиях сокращающегося потребительского спроса. Относительно небольшой объем начальных инвестиций и возможность развивать проект из поступающих средств позволяют добиться устойчивого роста с сохранением независимости и устойчивости бизнеса.

Вопрос - решение

Хотите обсудить свой бизнес-план и получить прогноз окупаемости интернет-магазина? Напишите об этом в онлайн-чат и отправьте обращение с помощью формы ниже!

Не забудьте поделиться кейсом со своими друзьями!



Обсуждение