Внедрение систем корпоративного обучения и преодоление кадровой зависимости



Как-то раз с коллегами мы задались целью прикинуть примерно, во сколько обходится обучение одного сотрудника российскому бизнесу сегодня? Очень быстро удалось прийти к довольно неутешительному выводу, суть которого состоит в том, что себестоимость подготовки одного соратника составляет не менее 200 000 рублей.

Из чего формируется стоимость подготовки сотрудника и сколько времени это занимает?

Как получилась эта цифра? По данным Росстата средняя заработная плата составляет 24 000 рублей. Тогда стоимость подготовки сотрудника равняется примерно девяти месячным заработным платам - 216 000 рублей.

На что уходит это время, оплачиваемое работодателем в соответствии с ТКРФ? Первые три месяца уходят на адаптацию в рабочей группе и преодоление "дедовщины". Примерно через это время опытные товарищи, занявшие свое место в негласной иерархии, присматриваются к новичку и начинают по крупицам раскрывать секреты своего мастерства. Как правило, в обмен на разного рода мелкие услуги и демонстрацию лояльности и преданности старшим.

Следующие три месяца уходят на то, чтобы изучить 80 процентов знаний, необходимых для полноценной работы.

И наконец, оставшиеся три месяца требуются для того, чтобы доказать, что новичок в состоянии самостоятельно решать вопросы в рамках отпущенных старшими полномочий. Чтобы у молодого бойца появилась возможность применять полученные знания, не боясь внезапных и коварных подстав со стороны влиятельных лидеров, опасающихся конкуренции с работоспособными и амбициозными новичками.

Таким образом, сотрудник может приступить к полноценному исполнению своих обязанностей примерно через 9 месяцев.
Получается, что только прямые затраты работодателя на выплату заработной платы, не считая расходов на обеспечение рабочего места, социальных налогов, которые надо платить, ресурсов, которые новичок может ненамеренно испортить во время практики, сегодня не меньше 200 000 рублей.

Возможно ли избежать внушительных затрат на обучение сотрудника?

Нет ничего удивительного в том, что большинство работодателей стремятся не брать новичков без опыта работы, а приглашать в команду профессионалов. Только решает ли это проблему? Если хорошенько вдуматься, нет.

Почему? Профессионал, пришедший в рабочую группу, может оказаться сильной личностью, которая в состоянии менять обстановку вокруг себя, или слабой, которая подчинится сложившемуся и, как правило, негласному порядку.

Таким образом, слабая личность пойдет по стандартному девятимесячному конвейеру для новичка. В этом случае расходы на подготовку ценного кадра просто удвоятся или утроятся, ведь начальный уровень оплаты, на которые может согласиться профессионал, исторически значительно выше, чем уровень оплаты труда новичка.

Сильная личность начнет менять ситуацию в соответствии со своей системой взглядов и убеждений и встретится с явным или скрытым сопротивлением. В результате противостояния бескомпромиссный лидер может сломить сопротивление и перекроить фирму "под себя", построив и запустив свой собственный конвейер лояльности, или геройски погибнуть в неравном бою.

Может ли это как-то сократить себестоимость обучения? Очевидно, нет. Приход сильного лидера, способного менять сложившуюся расстановку сил, просто отсрочит начало работы девятимесячного конвейера обучения новичков. Из местных лидеров в этой мясорубке выживут лишь те, кто будут готовы занять позицию новичка по отношению к новому. После окончания активной фазы наступательных и оборонительных действий фирма станет другой, причем часто совсем не такой, какой бы ее хотел видеть акционер.

Несложно понять, что себестоимость подготовки специалиста в данном случае может прийти к сложно осознаваемым бытовым умом величинам. Миллионы рублей. Неудивительно, что месячный доступ к базам вакансий хорошо раскрученных кадровых сайтов обходится сегодня почти в 50 000 рублей.

Как организовать корпоративное обучение персонала для того, чтобы оптимизировать расходы?

Что делать в данной ситуации? Как можно исправить сложившийся порядок дел? А надо ли вообще что-то изменять? Может быть, лучше просто довериться профессионалам?

Можно и так. Но помните, что из предпринимателя, определяющего стратегию, направление и способ развития, Вы превратитесь в терпеливого инвестора, безропотно оплачивающего чужие амбиции.

При этом терпеливому инвестору практически недоступна возможность вывода своих средств в том случае, если ситуация начинает выходить из-под контроля. Вы теряете возможность выхода из собственного бизнеса под угрозой его потери, ведь для предпринимателя дело часто является единственным источником доходов.

Потеря контроля над единственным источником доходов, обеспечивающих привычный порядок жизни, постоянное беспокойство и возникающий страх в ожидании возможных проблем, появлению которых Вы не можете препятствовать, может являться источником тяжелых хронических заболеваний. Например, инфаркта, инсульта, депрессий и других системных расстройств здоровья. Так что роль терпеливого вкладчика не очень завидна.

А можно ли вообще избавить себя от этой обременительной и тяжкой доли? Что можно сделать для этого? Как взять контроль над своим делом и уверенно вести его к цели вместе с командой единомышленников, несмотря на постоянно меняющуюся внешнюю обстановку, действия конкурентов, воздействие влиятельных недружественных структур? Как снизить себестоимость корпоративного обучения и подготовки соратника до разумных величин - нескольких десятков или даже нескольких тысяч рублей. Возможно ли это вообще?

Да возможно. Для этого надо сократить время, необходимое для обучения новичка 80 процентам навыков, необходимых в работе, с 270 до 21 дня.

Как это делается? Во-первых, создается система работы, в которой лидерам выгодно начинать передавать любые секреты мастерства с первой минуты их пребывания в рабочей группе.

Во-вторых, создаются условия для накопления и передачи полезных навыков и фильтрации бесполезных, мешающих организации рабочего процесса. Этот процесс основывается на четком знании конкурентных преимуществ организации по сравнению с коллегами по рынку, понимании того, какие действия каждого участника рабочего процесса приносят пользу Клиентам, а какие наносят вред. Удачные действия стандартизуются и мгновенно передаются в корпоративную систему обучения, которая встроена в рабочий процесс для снижения себестоимости.

Что Вы получите в результате внедрения корпоративной системы обучения сотрудников?

  • Возможность избавиться от привлечения на работу специалистов с опытом работы в отрасли.
  • Возможность определять цели, стратегию и тактику развития компании.
  • Повышение клиентоориентированности и лояльности.
  • Снижение себестоимости обучения полноправного члена команды с 200 до 20 000 рублей.
  • Преодоление кадрового голода.
  • Готовую к внедрению полезных новшеств, дающих конкурентные преимущества группу.
  • Непобедимую команду, способную справиться с любыми изменениями внешней среды и вызовами существования.

Что надо сделать для этого?

  1. Проведите микроаудит.
  2. Узнайте свои конкурентные преимущества или создайте их.
  3. Выделите полезные приемы на всех постах и отбросьте мешающие и ненужные в ходе тестового проекта.
  4. Стандартизуйте приемы работы.
  5. Встройте систему обучения и контроля качества в рабочий процесс.
  6. Сверяйтесь и улучшайте рабочий процесс с разработанной в ходе тестового проекта системой KPI.
  7. Наращивайте входящий поток клиентов.
  8. Развивайте успех.
  9. Постройте растущий и процветающий бизнес.
1286916650_vtdocr5pyb29fnl

Услуги бизнес-консультанта: профессиональная помощь, разработка, реализация и тестирование бизнес-идей, рекомендации по развитию бизнеса, микроаудит предприятия.

Оставить заявку

или позвоните +7(495)638-50-80